Видалення акаунта та даних (AROA Patterns)

На цій сторінці пояснено, як подати запит на видалення вашого акаунта AROA Patterns та пов’язаних із ним даних.

Як видалити акаунт

Варіант А — у застосунку

Відкрийте застосунок AROA Patterns.

Перейдіть до: Акаунт / Мій профіль → Видалити акаунт.

Підтвердіть видалення.

Варіант Б — на вебсайті

Увійдіть на aroa-patterns.com.

Перейдіть до: Акаунт / Мій профіль.

Натисніть «Видалити акаунт» і підтвердіть.

Варіант В — запит до служби підтримки

Якщо у вас немає доступу до застосунку чи сайту, надішліть запит на видалення акаунта через форму на вебсайті (або в застосунку).

У запиті вкажіть:

email / логін, пов’язаний з акаунтом;

фразу: Please delete my AROA Patterns account.

Дані, які ми видаляємо

Після підтвердження видалення ми видаляємо (або анонімізуємо) такі дані, пов’язані з вашим акаунтом:

дані профілю (ім’я / ім’я користувача, контактні дані, якщо їх було надано);

збережені мірки та налаштування користувача;

збережені проєкти / викрійки (якщо вони зберігаються у вашому акаунті);

ідентифікатори автентифікації (сеанси / токени).

Дані, які ми можемо зберігати

Ми можемо зберігати певні дані, якщо це вимагається або дозволено, наприклад:

для дотримання закону (наприклад, бухгалтерський / податковий облік);

для безпеки та запобігання шахрайству;

для платіжних спорів / чарджбеків (за потреби).

Приклади даних, які можуть зберігатися обмежений час:

платіжні записи / рахунки;

записи партнерської програми: закріплення вашого акаунта за партнером (ваші дані партнеру не показуються), а також комісії та виплати партнерів — для бухгалтерського обліку й запобігання шахрайству;

технічні журнали (за можливості без вмісту персональних даних).

Строки видалення

Запити на видалення опрацьовуються протягом 30 днів.

Повне видалення / очищення може тривати до 30 днів, зокрема з резервних копій.

Контакти

Якщо у вас є запитання щодо видалення акаунта, звертайтеся: info@aroa-patterns.com