Eliminazione dell’account e dei dati (AROA Patterns)
Questa pagina spiega come richiedere l’eliminazione del tuo account AROA Patterns e dei dati ad esso associati.
Come eliminare il tuo account
Opzione A — nell’app
Apri l’app AROA Patterns.
Vai su: Account / Il mio profilo → Elimina l’account.
Conferma l’eliminazione.
Opzione B — sul sito web
Accedi su aroa-patterns.com.
Vai su: Account / Il mio profilo.
Fai clic su Elimina l’account e conferma.
Opzione C — richiesta all’assistenza
Se non hai accesso all’app o al sito, invia una richiesta di eliminazione dell’account tramite il modulo sul sito web (o nell’app).
Nella richiesta indica:
l’e-mail / il login collegato all’account;
la frase: Elimina il mio account AROA Patterns.
Dati che eliminiamo
Dopo la conferma dell’eliminazione, eliminiamo (o rendiamo anonimi) i seguenti dati associati al tuo account:
dati del profilo (nome / nome utente, dati di contatto se forniti);
misure salvate e impostazioni dell’utente;
progetti / cartamodelli salvati (se conservati nel tuo account);
identificatori di autenticazione (sessioni / token).
Dati che possiamo conservare
Possiamo conservare alcuni dati quando è richiesto o consentito, ad esempio per:
conformità legale (ad es. contabilità / fisco);
sicurezza e prevenzione delle frodi;
contestazioni sui pagamenti / chargeback (ove applicabile).
Esempi di dati che possono essere conservati per un periodo limitato:
registrazioni dei pagamenti / fatture;
registrazioni del programma di affiliazione: l’attribuzione del tuo account a un partner (i tuoi dati non vengono mostrati al partner), nonché le commissioni e i pagamenti dei partner — per finalità contabili e di prevenzione delle frodi.
registri tecnici (senza contenuto di dati personali ove possibile).
Tempi di eliminazione
Le richieste di eliminazione vengono elaborate entro 30 giorni.
L’eliminazione completa / la pulizia può richiedere fino a 30 giorni, backup compresi.
Contatti
Se hai domande sull’eliminazione dell’account, contatta: info@aroa-patterns.com