Política de privacidad

Última actualización: 01.10.2026

1. Disposiciones generales

1.1. Esta Política de privacidad (la «Política») explica cómo Oleg Gordiushenkov s.p. (el «Operador», el «Responsable del tratamiento», «nosotros», «nos», «nuestro») recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales cuando utilizas la aplicación móvil AROA (la «Aplicación»), el sitio web www.aroa-patterns.com (el «Sitio web») y otros canales de comunicación (correo electrónico, aplicaciones de mensajería y similares).

1.2. Actuamos como «responsable del tratamiento» conforme a la legislación de protección de datos aplicable, incluidos: el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 («RGPD») para los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE); el RGPD del Reino Unido y la Data Protection Act 2018 para los usuarios del Reino Unido; la Ley Federal n.º 152-FZ «Sobre los datos personales» para los usuarios de la Federación de Rusia; y otras leyes de protección de datos aplicables en el país, región o estado en el que te encuentres, en la medida en que resulten aplicables, incluida la California Consumer Privacy Act («CCPA»), modificada por la CPRA, para los residentes de California (EE. UU.).

1.3. Esta Política se aplica al tratamiento de datos personales en relación con la Aplicación y el Sitio web. La Aplicación y el Sitio web pueden contener enlaces a sitios web, servicios o integraciones de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros. Te recomendamos que consultes sus políticas de privacidad.

1.4. Al utilizar la Aplicación y/o el Sitio web, instalar la Aplicación en tu dispositivo, crear una cuenta o facilitarnos de cualquier otro modo tus datos personales, confirmas que has leído y comprendido esta Política. Si no estás de acuerdo con ella, debes dejar de utilizar la Aplicación y el Sitio web y desinstalar la Aplicación de tu dispositivo.

2. Términos clave

2.1. «Datos personales» / «información personal» es cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.

2.2. «Tratamiento» es cualquier operación realizada sobre datos personales, como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación, la difusión, la limitación, la supresión o la destrucción.

2.3. «Responsable del tratamiento» / «Operador» es la persona que determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.

2.4. «Usuario» («tú») es cualquier persona física que utilice la Aplicación y/o el Sitio web.

2.5. «Datos anonimizados / desidentificados» es la información que no identifica a una persona concreta y que no puede utilizarse razonablemente para identificarla sin información adicional. Puede incluir estadísticas agregadas e identificadores técnicos que no te identifican directamente.

3. Categorías de datos personales que tratamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales sobre ti:

3.1. Datos de identificación y de contacto. Nombre, apellidos, patronímico (cuando proceda); dirección de correo electrónico; número de teléfono; país de residencia y/o idioma de la interfaz (si los facilitas o los seleccionas).

3.2. Datos de la cuenta. Nombre de usuario / nombre visible (si es distinto de tu nombre real); hash de la contraseña (no almacenamos contraseñas en texto plano); identificador interno del usuario en la Aplicación (User ID).

3.3. Datos del dispositivo y técnicos. Modelo del dispositivo; sistema operativo y su versión; idioma del sistema y zona horaria; dirección IP (incluida la geolocalización aproximada derivada de ella, cuando proceda); versión de la Aplicación, ajustes y preferencias.

3.4. Datos de uso. Fecha y hora de las acciones en la Aplicación y en el Sitio web; registros de eventos clave (p. ej., registro, inicio de sesión, consentimiento otorgado o retirado); estadísticas sobre el uso de funciones y pantallas; información sobre fallos y rendimiento.

3.5. Datos de comunicación. La información contenida en tus solicitudes a nuestro soporte (correo electrónico, formularios de la Aplicación, aplicaciones de mensajería); tus comentarios, opiniones u otros mensajes que nos envíes.

3.6. Datos de pago y de suscripción (si existen funciones de pago). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta de pago. Los pagos los procesan las tiendas de aplicaciones (App Store, Google Play, etc.) o proveedores externos de servicios de pago. Podemos recibir información limitada, como: identificador de la transacción; fecha y hora del pago; tipo de suscripción o de compra; estado del pago (correcto / fallido / reembolsado) y estado del derecho de acceso (activo / caducado), cuando lo facilite la plataforma.

3.7. Cookies y tecnologías similares (Sitio web). En el Sitio web podemos utilizar cookies y tecnologías similares y recopilar datos de uso desidentificados (incluidos identificadores de cookies) con fines de analítica y estadística (p. ej., mediante Yandex Metrica, Google Analytics y servicios similares), sujetos a tu consentimiento para las cookies no esenciales cuando la ley lo exija.

3.8. Categorías especiales / datos sensibles. No recopilamos ni tratamos de forma intencionada categorías especiales de datos personales (como datos relativos a la salud, al origen racial o étnico, a las opiniones políticas, a las creencias religiosas o filosóficas, a la vida sexual, etc.), salvo que tú facilites expresamente esos datos y (cuando la ley lo exija) nos des tu consentimiento separado y explícito.

4. Fines del tratamiento de los datos personales

Tratamos tus datos personales para los siguientes fines:

4.1. Prestación y funcionamiento de la Aplicación y del Sitio web. Para crear y gestionar tu cuenta de usuario; para dar acceso a los contenidos y funciones de la Aplicación y del Sitio web; para garantizar el funcionamiento técnico, la seguridad y la integridad de nuestros servicios.

4.2. Comunicación contigo. Para responder a tus solicitudes, preguntas y comentarios; para enviarte mensajes importantes del servicio (por ejemplo, sobre cambios en esta Política, avisos de seguridad o interrupciones del servicio).

4.3. Analítica y mejora. Para comprender cómo se utilizan la Aplicación y el Sitio web; para mejorar los contenidos, el diseño, la usabilidad y el rendimiento; para corregir errores y evitar abusos.

4.4. Comunicaciones de marketing (cuando estén permitidas). Para enviarte información sobre nuevas funciones, actualizaciones, ofertas especiales u otras novedades sobre la Aplicación AROA, cuando hayas dado tu consentimiento si la ley lo exige, o cuando estemos autorizados a hacerlo por otro motivo. Puedes darte de baja de los correos de marketing en cualquier momento mediante el enlace de «cancelar suscripción» de nuestros correos o escribiéndonos a info@aroa-patterns.com. Darse de baja del marketing no afecta al tratamiento de tus datos personales para fines relacionados con el servicio.

4.5. Cumplimiento y protección. Para cumplir obligaciones legales (p. ej., contabilidad, fiscalidad, protección de los consumidores, leyes de protección de datos personales); para proteger nuestros intereses legítimos, como prevenir el fraude y el uso indebido de nuestros servicios, garantizar la seguridad, hacer cumplir nuestras Condiciones de uso y defender nuestros derechos legales.

5. Bases jurídicas del tratamiento

Cuando se aplican el RGPD, el RGPD del Reino Unido o leyes similares, nos basamos en una o varias de las siguientes bases jurídicas: Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para prestarte la Aplicación y los servicios relacionados (p. ej., la creación de la cuenta, el acceso a las funciones); Consentimiento: por ejemplo, cuando aceptas recibir comunicaciones de marketing, cuando instalamos cookies no esenciales en el Sitio web (cuando proceda) o cuando tratamos categorías especiales de datos (en su caso); Intereses legítimos: por ejemplo, para mejorar nuestros servicios, prevenir el fraude y los abusos, garantizar la seguridad y proteger nuestros derechos legales, siempre que tus derechos y libertades no prevalezcan sobre dichos intereses; Cumplimiento de una obligación legal: cuando el tratamiento lo exige la ley aplicable (p. ej., obligaciones de conservación conforme a la normativa fiscal o contable).

Para los usuarios de Rusia, también tratamos datos personales con base en tu consentimiento y en otros fundamentos previstos por la Ley Federal n.º 152-FZ «Sobre los datos personales».

6. Cómo recopilamos los datos personales

Podemos recopilar datos personales de las siguientes maneras:

6.1. Datos que facilitas directamente. Cuando registras una cuenta o rellenas formularios en la Aplicación o en el Sitio web; cuando contactas con nosotros por correo electrónico u otros canales; cuando facilitas voluntariamente información adicional en tu perfil o en tus mensajes.

6.2. Datos recopilados automáticamente. Cuando utilizas la Aplicación o el Sitio web, recopilamos automáticamente determinados datos técnicos y de uso (véanse las secciones 3.3 y 3.4) mediante registros, herramientas de analítica y cookies.

6.3. Datos procedentes de servicios de terceros. Información sobre el estado de los pagos y las suscripciones procedente de las tiendas de aplicaciones o de los proveedores de pago; datos de analítica y de informes de fallos procedentes de servicios de terceros (p. ej., Google Analytics, Firebase Analytics, Yandex Metrica o similares), sujetos a tus ajustes y a la ley aplicable.

7. Comunicación de datos y terceros

Podemos comunicar tus datos personales a terceros en los siguientes casos:

7.1. Proveedores de servicios (encargados del tratamiento). Podemos contratar a proveedores de servicios de confianza que traten datos personales por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones, por ejemplo: proveedores de alojamiento en la nube; servicios de analítica y de informes de fallos; herramientas de correo electrónico y comunicación; servicios de pagos y gestión de suscripciones. Celebramos con dichos proveedores acuerdos que les obligan a aplicar las garantías adecuadas, a tratar los datos personales solo siguiendo nuestras instrucciones y a utilizarlos únicamente para los fines que especificamos.

7.2. Obligaciones legales y protección de derechos. Podemos comunicar tus datos personales si la ley lo exige o si consideramos razonablemente que es necesario para: cumplir una obligación legal, un requerimiento legítimo o una resolución judicial; proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios o de otras personas; prevenir el fraude, los abusos u otras actividades ilícitas.

7.3. Transmisiones empresariales. Si participamos en una fusión, adquisición, venta de activos u operación similar, tus datos personales pueden transferirse como parte de dicha operación, con las medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad y conforme a las leyes aplicables.

7.4. Con tu consentimiento. Podemos comunicar tus datos a terceros cuando nos hayas dado tu consentimiento explícito para ello.

No vendemos tus datos personales a cambio de dinero. Para los residentes de California, consulta la sección 14 más abajo.

8. Conservación de los datos

8.1. Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para alcanzar los fines descritos en esta Política, salvo que la ley exija o permita un plazo de conservación mayor o menor.

8.2. El plazo de conservación depende de factores como: el tiempo que mantengas una cuenta activa en la Aplicación; los requisitos legales de conservación (por ejemplo, la normativa contable o fiscal); la existencia de disputas, reclamaciones o investigaciones.

8.3. Cuando los datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron, o cuando solicites su eliminación y no estemos obligados a conservarlos, los eliminaremos o los anonimizaremos conforme a la ley aplicable.

9. Cookies y tecnologías similares (Sitio web)

9.1. En el Sitio web utilizamos cookies y tecnologías similares (almacenamiento local, almacenamiento de sesión, IndexedDB). Sin tu consentimiento solo se utilizan las estrictamente necesarias. Las cookies de analítica y del programa de afiliados solo se utilizan después de que aceptes en el banner de cookies, y no se instala nada opcional antes de que elijas.

9.2. Estrictamente necesarias (siempre activas): tu sesión de inicio de sesión (Firebase Authentication); aroa_lang, el idioma que has elegido (1 año); tu elección de moneda; el recuerdo de las notificaciones del sitio cerradas; aroa_consent, tu elección sobre las cookies (12 meses).

9.3. Analítica (solo con consentimiento): Google Analytics a través de Firebase (cookies _ga, _ga_* y un identificador de instalación de Firebase) y un identificador anónimo de dispositivo que se utiliza para contar las visualizaciones de las notificaciones del sitio. Muestran qué páginas y patrones se consultan, para que podamos mejorar el Sitio web.

9.4. Programa de afiliados (solo con consentimiento): aroa_ref, una cookie HttpOnly de 30 días que recuerda el enlace de recomendación de qué afiliado has seguido. Si te registras mientras sigue vigente, tu cuenta se asigna a ese afiliado durante 12 meses desde el registro (véanse las Condiciones del programa de afiliados). Sin consentimiento, la cookie no se instala y no se produce ninguna asignación.

9.5. Cambiar tu elección. Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento con el botón «Cambiar la configuración de cookies» que figura más abajo. Cuando retiras el consentimiento de analítica, la analítica se detiene y se eliminan de tu dispositivo sus cookies e identificadores; cuando retiras el consentimiento del programa de afiliados, se elimina la cookie aroa_ref. También puedes gestionar las cookies en la configuración de tu navegador.

9.6. Datos del programa de afiliados. Para gestionar el programa de afiliados tratamos: de los usuarios asignados, la asignación al afiliado y su período; los afiliados nunca ven los datos personales de los usuarios asignados. De los afiliados y solicitantes, la solicitud y los datos de la cuenta de afiliado (nombre o marca, correo electrónico de la cuenta, perfiles públicos) y el historial de comisiones y pagos. Estos registros se conservan durante el tiempo necesario para fines contables y fiscales, la prevención del fraude y el cumplimiento del contrato del programa, incluso después de eliminar una cuenta.

10. Transferencias internacionales de datos personales

10.1. Podemos transferir y almacenar tus datos personales en países distintos de aquel en el que te encuentras. Dichos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes.

10.2. Cuando lo exija la ley aplicable (p. ej., para los usuarios del EEE, del Reino Unido o de Suiza), garantizamos que existan las garantías adecuadas para dichas transferencias, como: una decisión de la Comisión Europea o del Gobierno del Reino Unido que declare que el país de destino garantiza un nivel de protección adecuado; y/o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y/o por la Information Commissioner’s Office del Reino Unido, según proceda.

10.3. Para los usuarios de la Federación de Rusia. Cuando se aplique la legislación rusa de protección de datos, tenemos en cuenta los requisitos relativos a las transferencias transfronterizas de datos personales y atenderemos las solicitudes legalmente válidas de las autoridades competentes conforme a la ley aplicable.

11. Medidas de seguridad

11.1. Aplicamos medidas jurídicas, organizativas y técnicas destinadas a proteger los datos personales frente al acceso no autorizado o ilícito, la destrucción, la alteración, la comunicación, la pérdida u otras formas de uso indebido.

11.2. Estas medidas incluyen, entre otras: controles de acceso y autenticación; cifrado en tránsito (p. ej., HTTPS); actualizaciones periódicas del software y parches de seguridad; registro y supervisión de eventos clave.

11.3. Aunque nos esforzamos por proteger tus datos personales, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por ello, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

12. Tus derechos conforme a la legislación rusa

Si te encuentras en la Federación de Rusia, tienes los derechos que reconoce la Ley Federal n.º 152-FZ «Sobre los datos personales», entre ellos el derecho a: recibir información sobre el tratamiento de tus datos personales; solicitar la aclaración, el bloqueo o la eliminación de tus datos personales si son incompletos, están desactualizados, son inexactos, se han obtenido de forma ilícita o no son necesarios para los fines declarados del tratamiento; retirar tu consentimiento al tratamiento de los datos personales en cualquier momento, salvo que la ley exija el tratamiento; recurrir las acciones u omisiones del Operador ante el organismo autorizado para la protección de los derechos de los titulares de datos personales o ante un tribunal.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a info@aroa-patterns.com.

13. Información adicional para usuarios del EEE, el Reino Unido y Suiza

Si te encuentras en el EEE, el Reino Unido o Suiza, se te aplica la siguiente información adicional.

13.1. Tus derechos. Con sujeción a las condiciones y limitaciones que establezca la ley aplicable, tienes derecho a: Acceso: obtener la confirmación de si tratamos tus datos personales y recibir una copia de los datos que conservamos sobre ti; Rectificación: que se corrijan los datos personales inexactos y se completen los incompletos; Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias; Limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias; Portabilidad de los datos: recibir los datos personales que nos has facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible; Oposición al tratamiento: oponerte, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos, y oponerte en cualquier momento al tratamiento con fines de mercadotecnia directa; Retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, retirarlo en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada).

13.2. Cómo ejercer tus derechos. Puedes ejercer tus derechos escribiéndonos a info@aroa-patterns.com. Podemos solicitarte información para verificar tu identidad antes de responder. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable.

13.3. Reclamaciones ante las autoridades de control. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país en el EEE o en Suiza, o ante la Information Commissioner’s Office (ICO) del Reino Unido, si consideras que nuestro tratamiento de tus datos personales infringe la legislación de protección de datos aplicable.

14. Información adicional para residentes de California, EE. UU. (CCPA/CPRA)

Si eres residente de California, se te aplica la siguiente información adicional conforme a la California Consumer Privacy Act («CCPA»), modificada por la CPRA.

14.1. Categorías, fuentes y fines. Las categorías de información personal que recopilamos, las fuentes de las que la recopilamos y los fines para los que la utilizamos se describen, respectivamente, en las secciones 3, 6 y 4 de esta Política.

14.2. Venta y uso compartido. No vendemos tu información personal a cambio de dinero. Tampoco «compartimos» tu información personal para publicidad conductual entre contextos, según se definen estos términos en la CCPA.

14.3. Información personal sensible. No utilizamos ni comunicamos «información personal sensible» (según se define en la CCPA) para fines distintos de los permitidos por la CCPA, y no la utilizamos para inferir características sobre ti.

14.4. Tus derechos conforme a la CCPA. Con sujeción a determinadas limitaciones, los residentes de California tienen derecho a: solicitar que se les informe de qué información personal recopilamos sobre ellos y de cómo la utilizamos y comunicamos; solicitar la eliminación de su información personal; solicitar la corrección de la información personal inexacta; y no ser discriminados por ejercer sus derechos conforme a la CCPA.

14.5. Cómo ejercer tus derechos conforme a la CCPA. Para ejercer tus derechos conforme a la CCPA, puedes escribirnos a info@aroa-patterns.com e indicar que tu solicitud se refiere a tus derechos conforme a la CCPA. Tomaremos medidas razonables para verificar tu identidad antes de responder.

14.6. Agentes autorizados y señales de preferencia de exclusión. Cuando proceda, puedes utilizar un agente autorizado para presentar solicitudes en tu nombre. Podemos exigir una prueba de que el agente está autorizado. Si implantamos la compatibilidad con señales de preferencia de exclusión reconocidas (como el Global Privacy Control), trataremos dichas señales conforme a la ley aplicable.

15. Privacidad de los menores

15.1. Nuestros servicios están dirigidos al público en general y pueden ser utilizados por adolescentes y niños de más edad. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores que no hayan alcanzado la edad mínima a la que pueden otorgar legalmente su consentimiento para el tratamiento de datos en su país, sin el consentimiento adecuado de su madre, padre o tutor.

15.2. Si eres madre, padre o tutor legal y consideras que tu hijo o hija nos ha facilitado datos personales sin tu consentimiento cuando la ley lo exige, escríbenos a info@aroa-patterns.com. Tomaremos medidas para revisar la situación y eliminar dichos datos u obtener el consentimiento adecuado cuando proceda.

16. Cambios en esta Política

16.1. Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. La versión más reciente estará siempre disponible en el Sitio web, en www.aroa-patterns.com/privacy (o en otra URL que podamos indicar).

16.2. Si introducimos cambios sustanciales, te avisaremos actualizando la fecha de «Última actualización» que figura al principio de esta Política y, cuando proceda, mediante un aviso adicional en la Aplicación o por correo electrónico.

16.3. Si sigues utilizando la Aplicación y/o el Sitio web una vez que la Política actualizada entre en vigor, aceptas quedar vinculado por la Política revisada. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de utilizar la Aplicación y el Sitio web y desinstalar la Aplicación de tu dispositivo.

17. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en:

Correo electrónico: info@aroa-patterns.com

Sitio web: www.aroa-patterns.com