Löschung von Konto und Daten (AROA Patterns)

Diese Seite erklärt, wie Sie die Löschung Ihres AROA-Patterns-Kontos und der damit verbundenen Daten beantragen.

So löschen Sie Ihr Konto

Möglichkeit A – in der App

Öffnen Sie die App AROA Patterns.

Gehen Sie zu: Konto / Mein Profil → Konto löschen.

Bestätigen Sie die Löschung.

Möglichkeit B – auf der Website

Melden Sie sich auf aroa-patterns.com an.

Gehen Sie zu: Konto / Mein Profil.

Klicken Sie auf „Konto löschen“ und bestätigen Sie.

Möglichkeit C – Anfrage an den Support

Wenn Sie keinen Zugriff auf die App oder die Website haben, senden Sie Ihre Anfrage zur Kontolöschung über das Formular auf der Website (oder in der App).

Geben Sie in Ihrer Anfrage bitte an:

die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse bzw. den Benutzernamen;

den Satz: Bitte löschen Sie mein AROA-Patterns-Konto.

Daten, die wir löschen

Nach der Bestätigung der Löschung löschen (oder anonymisieren) wir die folgenden mit Ihrem Konto verbundenen Daten:

Profildaten (Name/Benutzername, Kontaktdaten, sofern angegeben);

gespeicherte Maße und Nutzereinstellungen;

gespeicherte Projekte/Schnittmuster (sofern in Ihrem Konto gespeichert);

Authentifizierungskennungen (Sitzungen/Token).

Daten, die wir aufbewahren können

Wir können bestimmte Daten aufbewahren, soweit dies erforderlich oder zulässig ist, zum Beispiel:

zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchhaltung/Steuern);

zur Sicherheit und Betrugsprävention;

bei Zahlungsstreitigkeiten/Rückbuchungen (sofern zutreffend).

Beispiele für Daten, die für begrenzte Zeit aufbewahrt werden können:

Zahlungsbelege/Rechnungen;

Daten zum Partnerprogramm: die Zuordnung Ihres Kontos zu einem Partner (Ihre Daten werden dem Partner nicht angezeigt) sowie Provisionen und Auszahlungen der Partner – zur Buchführung und Betrugsprävention.

technische Protokolle (nach Möglichkeit ohne Inhalte personenbezogener Daten).

Fristen der Löschung

Löschanfragen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

Die vollständige Löschung bzw. Bereinigung, einschließlich der Sicherungskopien, kann bis zu 30 Tage dauern.

Kontakt

Bei Fragen zur Kontolöschung wenden Sie sich an: info@aroa-patterns.com