Удаление аккаунта и данных (AROA Patterns)

Эта страница описывает, как запросить удаление учетной записи в приложении/сервисе AROA Patterns и связанных с ней данных.

Как удалить аккаунт

Вариант A — в приложении

Откройте приложение AROA Patterns.

Перейдите: Аккаунт / Мой профиль → Удалить аккаунт.

Подтвердите удаление.

Вариант B — через сайт

Войдите в аккаунт на сайте aroa-patterns.com.

Откройте страницу Аккаунт / Мой профиль.

Нажмите Удалить аккаунт и подтвердите.

Вариант C — запрос в поддержку

Если у вас нет доступа к приложению/сайту, отправьте запрос на удаление аккаунта через форму на сайте (или в приложении).

В запросе укажите:

email/логин, привязанный к аккаунту;

фразу: Прошу удалить мой аккаунт AROA Patterns.

Какие данные удаляются

После подтверждения удаления мы удаляем (или обезличиваем) следующие данные, связанные с аккаунтом:

профиль пользователя (имя/ник, контактные данные, если указаны);

сохраненные мерки и пользовательские настройки;

сохраненные проекты/шаблоны (если хранятся в аккаунте);

идентификаторы авторизации (связанные токены/сессии).

Какие данные могут быть сохранены

Некоторые данные могут быть сохранены, если это необходимо:

для выполнения требований закона (например, бухгалтерия/налоги);

для предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности;

для обработки возвратов/споров по платежам.

Примеры данных, которые могут сохраняться ограниченное время:

записи о платежах/счета;

технические логи (без содержимого персональных данных, насколько это возможно).

Сроки удаления

Запрос на удаление обрабатывается в течение 30 дней.

Полное удаление/очистка данных может занять до 30 дней (включая резервные копии).

Контакты

Если у вас возникли вопросы по удалению аккаунта, свяжитесь с нами: info@aroa-patterns.com